MIELI Suomen Mielenterveys ry, SOS-Lapsikylä ja Suomen Punainen Risti ovat julkaisseet verkkosivuillaan uuden Vanhemmuuden tekoälyapurin. Kyseessä on asiantuntijoiden kehittämä chatbot, joka auttaa vanhempia hahmottamaan omaa tilannettaan ja rohkaisee hakemaan tukea ajoissa. Tekoälyapuri ei korvaa ihmiskontaktia, vaan täydentää MIELI ry:n kriisiavun kanavia, SOS-Lapsikylän VanhemmuudenApuu-chattia sekä Punaisen Ristin Nettiturvista, joissa tukea antavat ammattilaiset ja vapaaehtoiset.
Kenen tahansa elämässä voi tulla eteen tilanteita, joissa tarvitaan tukea nopeasti ja helposti. Tarve vanhemmuuden tuelle kasvaa, kun esimerkiksi nuorten vanhemmat jäävät ilman apua perheneuvolan ja kouluterveydenhuollon palveluiden päätyttyä.
”Mielenterveyshaasteiden kasvu on laajasti tunnistettu ilmiö ja tähän tarpeeseen on kehitettävä uudenlaisia ja vaikuttavia ratkaisuja. Vanhemmuuden Tekoälyapuri tarjoaa matalan kynnyksen tukea sitä tarvitseville,” kertoo Jenni Tolvanen, Perheet ja mielenterveys -yksikön päällikkö MIELI ry:stä.
Vanhemmuuden Tekoälyapuri on avoinna 24/7. Se on koulutettu tukemaan vanhempia erilaisissa tilanteissa. Apuri sisältää tietoa nuoruudesta, mielenterveydestä, kriiseistä ja vanhemmuudesta sekä tarjoaa tutkimukseen perustuvaa neuvontaa lasten ja nuorten kehityksestä, ehdottaa palautumista tukevia rutiineja ja ohjaa tarvittaessa tukipalveluihin.
”Digitaalinen palvelu saattaa madaltaa avun hakemisen kynnystä ja auttaa hakeutumaan tuen piiriin varhaisessa vaiheessa. Tekoälyn avulla pyrimme vahvistamaan vanhempien voimavaroja ja vanhemmuustaitoja sekä poistamaan avun hakemisen esteitä, kuten häpeää ja pelkoa,” kertoo Saara Liikanen, verkkoauttamisen asiantuntija Punaisen Ristin Nettiturvikselta.
Tekoälyapuri täydentää MIELI ry:n kriisiavun kanavia, SOS-Lapsikylän VanhemmuudenApuu-chattia sekä Punaisen Ristin Nettiturvista.
Tekoälyapurilta voi hakea apua ja tukea mihin tahansa mieltä askarruttaviin pulmiin.
”Vanhemmuuden tekoälyapuri voi auttaa jäsentämään ajatuksia ja tunteita, lievittämään kuormitusta ja hallitsemaan arkea. Tekoäly ei tee päätöksiä vanhemman puolesta eikä missään tapauksessa korvaa ammattilaisen tukea missään tilanteissa. Parhaimmillaan se voi vahvistaa inhimillistä vanhemmuutta ja perheen vuorovaikutusta,” kertoo Hanna Ryynänen, kehittämissuunnittelija SOS-Lapsikylästä.
Tekoälyapurin kouluttamisesta ovat vastanneet mukana olevien järjestöjen asiantuntijat. Järjestöt ovat koonneet tausta-aineiston, joka toimii apurin vastausten pohjana.
Tekoälyapurin vastauksia on kattavasti testattu luotettavan tiedon ja turvallisten vastausten takaamiseksi. Tekoälyapuria kehitetään jatkuvasti palautteen perusteella.
Tekoälyapurin käyttäjästä ei kerätä mitään tietoa, eli se toimii anonyymisti eikä käytä evästeitä tai kerää IP-osoitteita. Keskusteluja ja käyttäjän antamaa palautetta ei luovuteta ulkopuolisille, vaan niitä käytetään ainoastaan tekoälyapurin kehittämistyöhön.
Hanna Ryynänen
hanna.ryynanen@sos-lapsikyla.fi
+358 44 0650545
Jenni Tolvanen
jenni.tolvanen@mieli.fi
+358 44 578 8267
Noora Ahonen
noora.ahonen@punainenristi.fi
+358 40 620 4202
