E-lasku
Sitoudun noudattamaan oman pankkini e-laskupalvelun käyttöä koskevia asiakasehtoja.
E-laskupalvelu on palvelu, jossa laskuttaja toimittaa laskun tämän toimeksiannon antajan verkkopankkiin nähtäväksi ja käsiteltäväksi.
E-laskun lähettäjä tai pankki ei ole velvollinen toimittamaan e-laskuna välitettävää laskua muussa muodossa. Verkkopankissa voit ottaa käyttöön uusia e-laskuja koskevan tekstiviesti ja/tai sähköpostiherätteen, mikäli pankkisi tarjoaa tätä palvelua.
E-laskun maksaminen edellyttää, että hyväksyt saapuneen e-laskun verkkopankissa erikseen tai olet ottanut käyttöön e-laskun automaattisen maksamisen. E-laskuihin perustuvat maksut välitetään tilisiirtoina. Voit ennen e-laskun eräpäivää muuttaa e-laskua koskevan maksutoimeksiannon veloitustiliä, eräpäivää ja summaa tai poistaa sen.
Voit lopettaa e-laskujen vastaanoton ilmoittamalla tästä SOS-Lapsikylän lahjoittajapalveluun ja poistamalla e-laskutilauksen verkkopankissa. E-laskun ehdot sekä palvelumaksut ovat nähtävissä pankkisi www-sivuilla tai verkkopankissa.
Suoramaksupalvelu
Voit ottaa suoramaksupalvelun käyttöön antamalla pankillesi suoramaksutoimeksiannon. Teet suoramaksutoimeksiannon helposti täyttämällä ja allekirjoittamalla SOS-Lapsikylän lahjoituslomakkeen. Suoramaksutoimeksiannossa annettujen tietojen perusteella pankki muodostaa toistaiseksi voimassa olevan toimeksiannon siitä, että laskuttajan pankkiin lähettämän sähköisen laskukopion tietojen perusteella muodostetaan eräpäivällinen maksutoimeksianto tilillesi. Tieto suoramaksutoimeksiannosta välitetään tässä toimeksiannossa nimetylle laskuttajalle.
Pankki muodostaa sähköisen laskukopion tietojen perusteella yksittäisen eräpäivällisen maksutoimeksiannon, joka käsitellään tilisiirtona. Pankki voi ennen suoramaksun eräpäivää pyynnöstäsi muuttaa maksutoimeksiannon veloitustiliä, eräpäivää ja summaa tai poistaa maksutoimeksiannon.
Voit lopettaa suoramaksupalvelun ilmoittamalla siitä pankillesi.
Suoramaksupalvelun ehdot sekä palvelumaksut ovat saatavissa pankistasi tai pankkisi www-sivuilla.
MobilePay lahjoittamisessa
Mobilepayn kautta voi tehdä lahjoituksia SOS-Lapsikylän verkkosivuilla lomakkeiden kautta tai suoraan SOS-Lapsikylän Mobilepay lyhytnumeroihin. Lyhytnumeroihin voi QR-koodin avulla myös aloittaa toistuvan lahjoituksen. Lahjoituksen eräpäivä ja summa on ennalta määritelty QR-koodissa. Lahjoitus veloittuu Mobilepayhin tallennetulta maksukortilta joka kuun eräpäivänä. Kun lahjoitus on tehty, SOS-Lapsikylä ei ole velvollinen palauttamaan lahjoitettua summaa. Toistuvan lahjoituksen voi lopettaa koska tahansa oman Mobilepay-sovelluksen kautta.
Lahjoittajien yhteystiedot viedään Mobilepaysta manuaalisesti SOS-Lapsikylän asiakastietojärjestelmään.
Mobilepay-lahjoitus toistuvaismaksuna
MobilePay-toistuvaismaksu on jatkuva, toistaiseksi voimassa oleva sopimus, jossa kortiltasi veloitetaan kuukausittain sovittu summa. Lahjoitus veloitetaan kuukausittain liittymispäivän mukaisesti. Mikäli veloitus kortilta ei onnistu sovittuna päivänä, seuraava maksu veloitetaan kuukauden kuluttua. Lahjoitussumma valitaan liittymisen yhteydessä.
Toistuvan maksun irtisanomisen voi tehdä MobilePay-sovelluksen kautta kohdasta ”Toistuvat maksut – Hallinnoi sopimusta”.
Voit muuttaa lahjoitussummaa olemalla yhteydessä lahjoittajapalveluun: lahjoittajainfo@sos-lapsikyla.fi. Varaamme MobilePay-maksuihin liittyvien muutosten käsittelyyn aikaa kolme viikkoa. Lahjoittajan tiedot lisätään asiakasrekisteriimme ja he saavat viestintää SOS-Lapsikylältä niin sähköpostitse kuin muidenkin sähköisten ja perinteisten viestintäkanavien kautta.
Maksukortin vaihtuessa uuden kortin tiedot tulee päivittää MobilePay-sovelluksen kautta, kohdasta ”Tilit ja maksukortit”. SOS-Lapsikylä ei käsittele eikä tallenna lahjoittajan kortin numeroa missään vaiheessa.
Laskuttajana näkyy SOS-Lapsikylä.
Kertalahjoitukset verkkomaksuna
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
SOS-Lapsikylä vastaa lahjoittamiseen liittyvistä lakisääteisistä sekä muista velvoitteista. Jos haluat palautuksen tekemästäsi lahjoituksesta, olethan yhteydessä SOS-Lapsikylän lahjoittajapalveluun.
SOS-Lapsikylän lahjoittajapalvelu:
p. 09 4257 9830
ma-ti klo 10–12 ja ke-to klo 12-15
lahjoittajainfo@sos-lapsikyla.fi